Beberapa Keranjang Target Bisa Melacak Anda di Toko. Inilah Yang Perlu Anda Ketahui

“);
}
else if(is_tablet()){
slot_number++;

var ad_class_name = “snopes_dt_incontent”;
var advertisement_text = “Advertisment:”;

if(isSponsorNewsletterUser){
ad_class_name += “_sponsorship”;
advertisement_text = “Sponsorship: “+info_icon;
}

document.write(“”);
}

Klaim:

Target menggunakan perangkat Bluetooth pada keranjangnya yang melacak pembeli di dalam toko.

Peringkat:

Konteks

Beberapa keranjang Target dilengkapi dengan Beacon Bluetooth Low Energy yang mentransmisikan lokasinya ke lampu-lampu “pintar” di dalam toko. Lampu-lampu tersebut dapat berinteraksi dengan beacon dan aplikasi Target untuk menemukan lokasi pembeli, membantu mereka menavigasi di dalam toko, atau mengirim tawaran yang spesifik berdasarkan lokasi. Karena beacon yang terpasang pada keranjang hanya mentransmisikan lokasi dan tidak mengumpulkan informasi tentang pembeli, secara teknis yang melacak pembeli adalah aplikasi Target, bukan beacon-nya.

Pada Agustus dan September 2026, sebuah klaim (diarsipkan) beredar secara online bahwa peritel Target menggunakan perangkat Bluetooth pada keranjangnya yang melacak pembeli di dalam toko.

Klaim tersebut berasal dari sebuah video TikTok tanggal 29 Agustus di mana seseorang yang terlihat seperti karyawan Target mengklaim peritel tersebut memasang pelacak pada keranjangnya yang mengikuti pembeli di seluruh toko.

Karyawan yang diduga mengatakan:

Halo, saya hanya ingin memberi PSA: Anda sekarang sedang dilacak di Target. Keranjang ini, barang ini, itu adalah pelacak, jadi sekarang mereka melacak pembeli di Target, di Target setempat Anda, untuk, konon, “kebiasaan konsumen.”

Pengguna lain membagikan klaim serupa tentang pelacakan Target di Facebook (diarsipkan), Instagram (diarsipkan), Threads (diarsipkan), X (diarsipkan) dan Reddit (diarsipkan). Pembaca Snopes juga menghubungi kami mengenai klaim tersebut.

Singkatnya, Target memang melacak lokasi pembeli menggunakan beacon Bluetooth yang dipasang pada keranjang seperti yang ditunjukkan pengguna TikTok dalam videonya. Beacon tersebut mentransmisikan lokasinya ke lampu-Lampu LED overhead Target yang “pintar”, yang pada gilirannya dapat mengomunikasikan informasi lokasi ke aplikasi Target.

Acuity Brands, yang menurut Target memasok lampu LEDnya, menjelaskan dalam siaran pers pada 2017 bahwa dengan menggunakan lampu-lampu dan beacon yang dipasang pada barang-barang seperti kereta belanja, mereka dapat menyediakan “layanan pelacakan posisi yang sangat akurat secara real-time untuk pelanggan” melalui aplikasi ritel. Acuity Brands mengatakan Target memperbarui perjanjian multi-tahun untuk produk termasuk layanan lokasi dalam ruangan pada 2020.

Menurut kebijakan privasinya, Target masih menggunakan teknologi LED dan Bluetooth untuk melacak pembeli di dalam toko pada Agustus 2026. Kebijakan tersebut menyarankan bahwa pelanggan yang tidak ingin membagikan data lokasi toko mereka dapat menonaktifkan berbagi lokasi pada perangkat mereka atau di dalam aplikasi Target.

Kami menghubungi Target untuk mengonfirmasi bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan data tentang pelanggan di dalam toko menggunakan beacon Bluetooth, serta bagaimana pelanggan dapat menolak pelacakan. Kami menunggu jawaban atas permintaan kami.

Apa yang kita ketahui tentang pelacakan Target

Pengguna TikTok yang membagikan video tentang beacon berupa beacon yang dipasang pada keranjang Target pada 29 Agustus membagikan sebuah video lain (terarsip) keesokan harinya, mengidentifikasi produk persis yang digunakan Target untuk melacak pembeli sebagai sebuah Beacon Bluetooth dari Acuity Brands. Seorang pengguna Reddit yang memposting (terarsip) tentang perangkat tersebut enam bulan sebelumnya menunjukkan sebuah perangkat dengan ID FCC yang sama seperti yang diidentifikasi oleh pengguna TikTok.

Federal Communications Commission memberikan ID FCC kepada produk yang memenuhi standar regulasi yang diperlukan untuk komunikasi nirkabel.

Manual pengguna produk tersebut mengatakan bahwa ini adalah Beacon Bluetooth Low Energy yang “mengomunikasikan posisinya kepada Atrius Assets,” perangkat lunak yang telah digunakan Target setidaknya sejak 2020 untuk layanan lokasi dalam ruangan.

Beacon Bluetooth Low Energy adalah perangkat kecil yang mengeluarkan sinyal radio yang dapat ditangkap oleh perangkat sekitarnya. Beacon hanya dapat mentransmisikan — bukan menerima — data, sehingga mereka umumnya mengandalkan aplikasi untuk menginterpretasikan dan menggunakan data yang mereka kirim.

Dalam hal pelacakan, jika banyak beacon mengirimkan lokasinya, sebuah perangkat dapat menginterpretasikan sinyal-sinyal tersebut dan melakukan triangulasi lokasi sebuah beacon tertentu, atau pembeli yang membawa keranjang yang dilengkapi beacon. Target menulis dalam siaran persnya pada 2019 bahwa lampunya berinteraksi dengan aplikasinya untuk menemukan lokasi pelanggan, menunjukkan bahwa beacon yang dipasang pada keranjang mengirimkan sinyal mereka ke lampu-lampu tersebut.

Dokumen tersebut tidak jelas dari informasi yang tersedia apakah Target menggunakan data yang mereka kumpulkan tentang rute masing-masing pembeli di dalam toko melebihi penyediaan tawaran berbasis lokasi melalui aplikasi atau membimbing pelanggan ke produk tertentu.

Target telah menggunakan beacon Bluetooth sejak setidaknya 2015

Publikasi teknologi TechCrunch melaporkan bahwa Target dan pengecer lainnya telah menggunakan teknologi beacon untuk melacak pembeli di toko dan mengirimkan tawaran berbasis lokasi sejak setidaknya 2015 dan bahwa peritel tersebut menambahkan pemetaan dalam ruangan berbasis beacon Bluetooth ke dalam aplikasi mereka pada 2017.

Target tampaknya masih menggunakan teknologi ini pada 2026. Kebijakan privasinya pada Agustus 2026 mengatakan Target mungkin menggunakan informasi lokasi yang dibagikan oleh ponsel pelanggan untuk “membantu Anda menemukan toko Target terdekat; atau, lokasi dalam toko melalui penggunaan sinyal Bluetooth ponsel Anda, teknologi chip LED, atau teknologi lain akan memungkinkan Target untuk menemukan produk terdekat untuk Anda, mendapatkan penawaran real-time, mengurutkan daftar belanja Anda secara otomatis, dan lainnya.

Target mengatakan dalam kebijakan privasinya bahwa pembeli yang ingin memilih untuk tidak membagikan lokasi dalam toko dapat “mencegah perangkat mereka berbagi lokasi dengan Target dengan mengatur izin pada perangkat seluler Anda atau dalam aplikasi terkait.

Sepertinya dari manual beacon tersebut bahwa pembeli tidak dapat mematikan perangkat sendiri, artinya Target masih akan mengumpulkan informasi tentang ke mana keranjang itu pergi jika seorang pembeli menggunakannya, tetapi tidak dapat menghubungkan data itu ke telepon tertentu atau pelanggan jika pemilik perangkat mematikan berbagi lokasi atau tidak menggunakan aplikasi Target.