PMJ NEWS - PT Kereta Api Indonesia (KAI) berkomitmen memberantas praktek percaloan tiket kereta api pada masa Angkutan Mudik Lebaran 2023.

Salah satu upayanya, KAI telah menerapkan kebijakan one seat one passenger dan boarding system, yang mewajibkan nama penumpang sesuai antara yang tertera di tiket dan di kartu identitas.

Vice President Public Relations KAI, Joni Martinus mengatakan pemesanan tiket mudik lebaran secara online melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, contact center 121 dan berbagai mitra penjualan resmi yang bekerja sama dengan KAI.

Adapun penjuakan di loket di stasiun hanya melayani penjualan tiket go show mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.

"KAI menjamin tidak ada celah buat calo. Tidak ada oknum internal yang terlibat dalam praktik percaloan tiket kereta api ataupun penjatahan tiket untuk pegawai," ungkap Joni Martinus, Kamis (23/3/2023).

Apabila ada oknum internal yang terindikasi melakukan percaloan, lanjut dia, manajemen memastikan akan memprosesnya dan memberikan sanksi tegas bahkan berujung pada pemecatan.

“Masyarakat tidak perlu khawatir dengan sistem penjualan tiket KAI," ujarnya.

Bagi masyarakat menemukan indikasi percaloan tiket kereta api, kami mohon untuk segera melaporkan ke Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121 untuk segera ditindaklanjuti.

"Kami juga menyediakan reward bagi masyarkat yang menangkap calo tiket kereta api," tukasnya.